ホリデーシーズンにお届け締め切り予定(2024/10/30)
  2024年のホリデーシーズンまでのお届け分の集荷は終了しています。11月1日以降の集荷は、年明けになる見込みです。

BarkadaBox終了のお知らせ(2022/3/4)
　運送コスト高騰のため、EMSサイズの小型BoxであるBarkadaBoxは、提供を終了させていただきました。今後は、L, M, Sサイズの3サイズとなります。ご不便をお掛けしますが、宜しくお願いいたします。

専用便集荷エリア内での集荷体制のご案内(2020/10/9更新)
　荷物量が増加している影響で、都内物流センターから約60km圏内の専用便集荷エリア内に於いても宅配便による集荷を手配する場合があります。その場合は、代金は後日お送りするコンビニ用紙にてお支払いください。

専用便集荷エリア以外の地域でも、別途追加料金をお支払いいただくことで、重量80kgまで集荷可能になりました。

• 都内物流センター（江東区）から約60km圏内の「専用便集荷エリア」
  --- 従来どおり80kgまで集荷可能です。
  
• 都内物流センターから約60km以遠の「宅配便集荷エリア」
  --- 重量50kgまで: 従来どおり佐川急便による集荷となります。
  --- 重量50kgを超える場合: 佐川急便では集荷できませんが、別途料金をお支払い頂くことで、他社便による最大80kg（Lサイズ）、60kg（Mサイズ）までの集荷が可能です。
  
  専用便集荷エリアの詳細、専用便集荷エリア外での80kg対応の地方別の集荷時間帯など詳細は info@cellphone.ph までお問合せ下さい。
  

【発送にあたっての注意事項】

• Boxには必ずパッキングリスト を 添付して下さい。パッキングリストご記入の際は、梱包明細はすべての品物を正確にお願いします。 申告書類に未記入の物が入っていた場合など、不正確な記入の場合、通関作業が遅れたり、最悪の場合輸出許可が下りない可能性があります。
• 輸出申告金額の上限は20万円までです。
  
• Boxの上部を立てるなど変形させてサイズが大きくなった場合、お取り扱いができません。 Boxのサイズが変わらないようご注意下さい。
• 専用コンテナを使用し、荷扱いには十分注意しておりますが、重量物の荷扱い上、箱に力が加わることがあります。箱の破損を避けるためにお荷物をしっかり梱包してください。 (特に割れ物、易損品は二重三重の補強梱包をお願いします。グラスや人形のガラスケースのような易損品、コンピュータやカメラのような精密機械等は、破損の場合でも補償できませんのでご了承下さ い。)
• 中古パソコンは、１台あたり250ドルまでのパソコンを2台500ドル未満までを目安にし てください。

【配送可能地域について】

• 一部離島や山間部、紛争地域へは お届けできない場合があります。その場合は受取人様にご相談の上、最寄りの営業所でのお引き渡しとさせていただく場合があります。お届け先 の地域を確認されたい場合はinfo@cellphone.phまで事前にお問い合わせください。

【送れないもの】

当サービスは、個人から個人への『パー ソナルエフェクト宅配サービス』です。基本的に個人の身の回り品のみお取り扱いできます。

画像をクリックして詳細をご確認ください。
上記以外にも禁止品目はあります。ご不明の場合はお問合せください。

【規約】

• お米は、昭和25年農林省告示 231号（輸出植物検疫規定）に基づき植物防疫所において検疫を受け る必要があります。検疫費用等につきましてはお問い合わせ下さい。
• パッキングリストに虚偽の記入が あり、税関等で発覚した場合は輸出者であるお客様に責任が生じますので、正確に記入して下さい。
• このサービスは、あくまでもフィリピン国にて認められている、海外在住のフィリピン国籍の方からフィリピン在住のご家族への慰安のためのものです。1回で送ることができる品物の総額はフィリピンの法令により、500ドル未満となっております。品物の総額が500ドルを超える場合や、商用目的とみなされる数量や品物はお取り扱いできない場合があります。詳細はお問い合わせください。
• 2017年9月より、フィリピン国籍以外の方（日本人など）は、荷物の申告金額が「DE MINIMIS VALUE」の10,000ペソを超えない場合、引き続き当サービスをご利用いただけます。
• お荷物がフィリピン到着後1ヶ月を超えてもお支払いがない場合、支払う意思がないと判断し、お荷物を破棄させていただきます。

【損害賠償】

• 紛失、破損等が生じた場合、申告 用紙に記載されている内容物に対して最大金額60,000円まで保証されますが、原則としてお荷物受け取り後24時間以内の報告を必要としますの でご注意下さい。
• 壊れ物・易損品（ガラス製品、鏡、コンピュータ等）は保険対象外となります。
• 超重量物（80kg以上）や、歪 み、膨らみのあるボックスは保険対象外となります。
• 天災, 天変地異, 戦争, 紛争などの不可抗力の場合は保険対象外となります。
• 食品の腐敗や蟻や害虫の侵入など 食品類の損傷は保険対象外となります。
• 家電製品で別途加入できる保険範 囲 は、原則として新品で且つメーカー出荷の箱に入っていることが条件に なります。詳細はお問い合わせください。

【経済産業省の「輸出貿易管理令」についてのお知らせ】

最近、経済産業省の「輸出貿易管理令」 が 非常に厳しくなっております。下記の該当品目の場合、お客様にてメーカー発行の「輸出貿易管理令非該当証明書」を取得していただく必要が あります。

• 市販薬ではない薬品（薬局にて処方箋で購入する薬）
• 一 般家庭用を上回る能力のある機械（変圧器、電動工具など）
• 旅行 用変圧器（トラベルチャージャー）以上の大容量の変圧器（トランスフォーマー）
• ウォー ターポンプ（浄水、汚水などの汲み上げポンプなど）
• その他、政令で定めるもの

  などは、製造メーカーに型番等 をお伝えいただき、お客様の名前宛の「輸出貿易管理令　非該当証明書」の発行をご依頼ください。昨今の輸出管理の厳格化による措置 になりますので、なにとぞご了承下さいますよう、宜しくお願い致 します。